Agir sur des transactions commerciales spécifiques
Description basée sur la loi sur les transactions commerciales spécifiées
■ Distributeur
Awai Co., Ltd.
■ Responsable
Directeur représentatif : Hideyoshi Koyanagi
Adresse
〒774-0003
1-90 Kamezaki, ville d'Anan, préfecture de Tokushima
■Numéro de téléphone
Horaires de la réception : 9h00-18h00 (hors week-ends et jours fériés)
*Si vous nous contactez en dehors des heures ouvrables, veuillez nous envoyer un courriel.
■ Adresse e-mail
■ Frais obligatoires autres que le produit
La taxe de consommation, les frais d'expédition et les frais de manutention (frais de paiement à la livraison : 220 yens) sont à la charge du client.
【affranchissement】
Hokkaidō 1 650 yens
Tohoku 1 120 yens
Hokuriku, Chubu, Kyushu 840 yens
Kanto, Shinetsu 920 yens
Kansai, Chugoku, Shikoku 720 yens
Okinawa 1 540 yens
*Les frais d'expédition incluent les taxes.
*Livraison gratuite pour les clients dont l'achat dépasse 11 000 yens (taxes incluses).
■ Mode et délai de paiement
Paiement par carte bancaire, virement bancaire (postpayé), paiement à la livraison
(Si le paiement n'est pas reçu dans les 14 jours suivant l'achat, votre commande sera automatiquement annulée.)
■ Délai de livraison du produit
Nous expédions généralement sous 2 à 3 jours ouvrables après confirmation de votre commande.
*Si le délai est plus long en raison de la disponibilité des stocks, nous vous contacterons séparément.
*Veuillez noter que la livraison vers les zones desservies par le transport maritime prendra quelques jours de plus que ce qui est indiqué ci-dessus.
*Veuillez noter que nous n'expédions les produits que les jours ouvrables.
■ Retours et échanges
Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour garantir la qualité de nos produits. Toutefois, si le produit reçu est différent de celui commandé, ou s'il est endommagé ou défectueux en raison d'un problème de qualité, nous procéderons rapidement à son retour ou à son échange. Nous n'acceptons les retours ou les échanges que pour les produits défectueux.
*Les frais d'expédition seront à notre charge si le produit est défectueux.