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Veuillez nous indiquer le nom du produit et la quantité souhaitée. Nous vérifierons la disponibilité en stock.

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À propos des commandes

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À propos de la commande

Veuillez nous contacter afin que nous puissions vérifier la disponibilité de l'article. Veuillez noter que la satisfaction de votre demande dépendra des stocks et des réservations en magasin.

Paiement

Le paiement peut être effectué par carte de crédit ou par virement bancaire.

Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard et American Express.

À propos de la livraison

Nous expédions généralement sous 2 à 3 jours ouvrés après la date de commande. Cependant, veuillez noter que le volume de commandes peut être très important après les longues périodes de fêtes ou pendant les soldes ; nous vous remercions de votre patience.

<Takkyubin> Délai de livraison estimé : Pour Hokkaido et Okinawa, la livraison arrivera deux jours après l’expédition.

Livraison par courrier : délai de livraison estimé : 2 à 3 jours ouvrables à compter de la date d’expédition. Vous pouvez suivre votre colis grâce au numéro de suivi figurant dans l’e-mail de confirmation d’expédition. (Pour certaines îles éloignées, la livraison peut prendre plus de temps. Merci de votre compréhension.)

Retours et échanges

Veuillez nous contacter dans la semaine suivant la date de réception et vous assurer que le produit est non ouvert et non utilisé.

Veuillez noter que nous n'acceptons les retours et les échanges que pour des raisons telles que le fait que le produit ne corresponde pas à vos attentes ou que la taille ne convienne pas.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Veuillez nous contacter via le formulaire de contact . Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.